从物流来说，京东自营那比天猫是要快的，毕竟京东是上午买，下午或者第二天就可以到的，而且是送货上门。 但是天猫买的话，送货上门的快递公司太少，不是丢在菜鸟，就是自己去拿，现在也就顺丰，京东上门了。

　　从售后来说，主要就是退换货和维修了！ 京东自营是由京东来售后。 天猫的是厂家来负责售后ob体育官网。 就解决问题时效来说，京东整体都

　　买电器，京东还有天猫都是有保障的。这个就要看个人的喜好了，看自己喜欢用哪一个软件去购物。因为京东天猫。他们的货源都是正规厂家的，品牌都是一样的。唯一的区别就是价格方面优惠活动有不同。还有就是快递方面可能京东更有优势一些。 建议货比三家吧。

　　据星图数据发布的《2016年中国家电行业电商运营质量分析》报告，2016年双十一全网家电销售额361.2亿元，同比增长24.9%。京东的家电优势延续，份额一直比天猫高，但由于天猫主场优势显著，天猫的家电销量胜过京东，而且二者的差距在缩小，可见天猫在家电市场仍有赶超京东的机会。

　　星图数据指出，以冰箱、消毒柜洗碗机、空气净化器、料理榨汁机等为代表的大家电、厨卫、小家电等品类今年的均价均有上升，表明消费者越来越趋向购买高品质家电。比如，消毒柜洗碗机的平均成交价从1084元提高到1283元，料理榨汁机的平均成交价从376元提高到423元。

　　在京东和天猫之间ob体育，京东大家电和厨卫份额高，两者拉高了京东的客单价，天猫则是客单价较低的小家电份额。

　　星图数据显示，京东的大家电均价为2226元，天猫为2042元；京东的厨卫产品均价为1536元，天猫为1450元；京东的小家电产品均价为649元，天猫为485元。